前段時(shí)間杜特門窗軟件和大家分享了，關(guān)于門窗銷售之電話約訪客戶技巧的文章，今天和大家繼續(xù)分享在門窗電話銷售方法，還有門窗銷售注意哪些問題。另外向大家推薦一款門窗廠排單管理軟件，可以對門窗廠銷售訂單處理提供很大幫助。

門窗銷售注意哪些問題

1.要知道你打電話的目的是約談而不是銷售產(chǎn)品，在沒有了解客戶基本情況和大概需求之前，不要急于介紹你的產(chǎn)品，就是是介紹產(chǎn)品，也應(yīng)該是最簡練的語言描述你的產(chǎn)品能給客戶創(chuàng)造什么價(jià)值和好處，而不是產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。

2.對客戶提出的異議和疑問，首先要表示理解，并給于解釋然后快速轉(zhuǎn)換話題，引導(dǎo)客戶的注意角度和興趣點(diǎn)

3.介紹價(jià)值和好處要點(diǎn)到為止，激發(fā)客戶想進(jìn)一步了解的興趣后，你就可以適時(shí)地提出面談要求。

門窗電話銷售方法

4.如果客戶說沒有時(shí)間，你馬上要說沒關(guān)系，接著用選擇法問他：“陳總，那您看明天上午還是下午，我再去拜訪您？”可能客戶還會(huì)說沒有時(shí)間，只要他不主動(dòng)掛電話，你繼續(xù)用選擇法約定面談時(shí)間，當(dāng)他同意某個(gè)時(shí)間跟地點(diǎn)的時(shí)候，你要再重復(fù)說一遍。

5.客戶可能找理由拒絕面談，讓你寄資料給他，除非在外縣市，否則不要寄資料給客戶，最好找個(gè)理由送到客戶手中，你可以說：“我有一些資料一定要給你看，相信你一定會(huì)有興趣的！”當(dāng)你說有東西要給客戶看的時(shí)候，立即激起了客戶的好奇心，他很可能愿意跟你見面，如果還是不愿見面，最好要到客戶的QQ或郵箱或者微信，發(fā)電子版資料給他后，再打電話確認(rèn)是否收到及探尋面談可能性。

6.如果你很不幸運(yùn)，被客戶掛了電話，一定不要失落，請你相信，這純屬正常，如果你是客戶，也經(jīng)常會(huì)干這種事，這時(shí)千萬不要以為沒機(jī)會(huì)了，如果客戶直接掛了你電話，可以換個(gè)電話打過去，說你手機(jī)型號不好，剛才斷線了，你要小心，這招有可能讓客戶識破你的鬼把戲，再把電話掛了，不過已經(jīng)掛一次了，再掛一次也無所謂，你還可以給客戶發(fā)一些可能剛興趣的信息，比如有關(guān)你的產(chǎn)品的一些差異特點(diǎn)和優(yōu)勢，能給客戶創(chuàng)造的價(jià)值，或者是你關(guān)于人生的崗位或讀書心得，或者是一些生活小常識或養(yǎng)生知識，不管他回不回，只要不讓他討厭，就隔三差五地發(fā)，我用這招，許多客戶都起死回生，主動(dòng)打電話給我，這是經(jīng)驗(yàn)之談。

7.如果你更不幸運(yùn)，連客戶的電話你都沒有，甚至不知道要打給他，你可以打電話想客戶總機(jī)或前臺(tái)工作人員求助，你可以對總機(jī)說“你可以幫我個(gè)忙嗎？我丟了手機(jī)換了卡，找不到陳總的電話了，所以只好電話給您，我確認(rèn)一下，我記得陳總的電話是139開頭？”也許你根本不知道對方是否信陳，電話是否是139開頭的，這在心理學(xué)中叫故意示錯(cuò)發(fā)，極以后可能讓對方告訴你想要的東西。

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